今（2020）年COVID-19 疫情爆發，零接觸經濟迅速萌芽，無現金支付體驗在為人們帶來便利生活的同時，隨之衍生的資安問題，使數位轉型成為全世界不得不加速面對的的課題。「2020臺北金融科技論壇」日前展開，匯集來自日本、香港、英國、澳洲、以色列、美國與加拿大等國的金融科技專家，透過線上視訊、錄播等方式齊聚一堂。
金管會副主委許永欽致詞時表示，為協助金融業者排除發展金融科技所面臨的挑戰，金管會在今年8月發布「金融科技發展金融路徑圖」，以普惠、創新、韌性、永續為目標，以路徑圖列出八大努力方向。許永欽也提到，業者發展
Fintech 過程中必須透過大數據、AI
應用分析客戶屬性，但也可能濫用數據來掌握客戶喜好，引導消費者購買不適合的商品，進而引發信用風險；或是透過分析客戶屬性，導致部分消費者無法享受金融服務，產生弱勢客戶，這些都是金管會高度關切的重點。