當AI應用朝向普及化,人們關心的不只是「AI還能做什麼」,而是進一步追問「AI做出來的結果是否值得相信」。對會計與稽核人員而言,AI雖然改變了技術與應用情境,但風險、控制、證據與問責的基本邏輯實則不變。電腦審計應結合資料分析、機器學習與生成式AI各自的優勢,提升專業查核能力。
生成式AI正快速進入企業,從財務分析、文件整理、法規查詢、ESG資訊彙整,到協助撰寫報告與提供管理建議,應用範圍不斷擴大。對會計與稽核人員而言,AI帶來的不只是效率提升,也開始改變資料分析、風險辨識與專業工作的方式。然而,當AI逐漸參與企業重要工作,新的問題也隨之而來:「AI使用的資料是否安全?產出的內容是否可靠?判斷依據能否解釋?重要結果是否經過適當覆核?如果AI發生錯誤,又應由誰負責?⋯」
這些問題看似來自新的AI技術,背後涉及的卻仍是會計與稽核熟悉的資料可靠性、內部控制、查核證據及責任歸屬。因此,生成式AI的發展不僅改變企業的工作方式,也正在擴大電腦審計的查核範圍。
從「AI會不會取代會計」到「誰來查核AI」
過去幾年,「AI是否會取代會計與稽核人員」一直受到專業領域關注。生成式AI可以閱讀文件、整理資料、撰寫文字與產生報告初稿,部分重複性高、規則明確的工作確實可能被自動化。但隨著AI逐漸進入企業實際應用,筆者觀察到,大家關心的問題正在改變。
近期筆者參與多場AI、法遵科技與電腦稽核相關研討會與高峰論壇,也走訪於日前在臺北世貿舉辦的2026 AI應用大展(AI WAVE SHOW)。從專業論壇到面向一般大眾的AI展會,可以明顯感受到:人們關心的已不只是「AI還能做什麼」,而開始進一步追問「AI做出來的結果是否值得相信」。
另外,筆者近期亦受邀參與政府單位舉辦的「AI治理專家諮詢座談會」提供意見。會議主要參考國際框架,並考量企業自行開發、委外建置、採購AI功能軟體及導入現成AI產品或服務等不同情境,從AI治理基礎、AI生命週期到委外管理,研議企業應用AI時可參考的風險管理措施與自我檢核工具。
從會計與稽核角度來看,這些AI治理議題其實並不陌生。資料是否可靠、權責是否明確、風險是否經過評估、重要結果是否覆核、相關紀錄是否可追溯,以及最後由誰負責,本來就是內部控制與電腦審計關注的課題。AI雖然改變了技術與應用情境,但風險、控制、證據與問責的基本邏輯並沒有改變。