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經濟部公布最新「2020年中小企業白皮書」資料顯示，2019年臺灣中小企業家數為149萬1,420家，占全體企業97.65％，較2018年增加1.72％；中小企業就業人數達905萬4千人，占全國就業人數78.73％，較2018年增加0.99％，兩者皆創下近年來最高紀錄。另中小企業銷售額為新臺幣12兆7,130億元，有小幅成長，較2018年增加0.70％；其中，內銷額為11兆2,992億元，增加1.14％，且近年來皆呈正向成長，顯示我國中小企業為穩定經濟及創造就業之重要基石。而面對國際競爭，中小企業亦需要優化營運效率，跟上國際趨勢，本次白皮書以「國際行動支付產業趨勢分析」為題，介紹國際行動支付發展趨勢及創新應用情境，供國內業者借鏡。此外，隨著環境不確定提升，中小企業亦應思考如何落實社會責任及環境永續相關議題，本次白皮書也揭露「2019 社會創新大調查」，結果顯示民眾普遍支持社會創新本身之意涵與理念，不過在議題的瞭解上，對社會企業的認識較優於社會創新，而面對「行銷通路、市場進入、品牌建立」等挑戰，業者則期待政府協助提升外界對於社會創新之認知，促使大眾以行動支持其穩健發展。