今（2020）年受到新冠肺炎疫情的影響，全世界的產業都不得不即刻轉型，工作型態也從面對面交流，轉為遠距辦公，在線上進行工作也變得越來越普及，疫情下「不接觸商機」也如雨後春筍般萌芽，為行動支付、外送服務等帶來蓬勃商機，而金融機構、純網銀，早已著手布局金融科技的應用。5G的面世，讓金融科技應用於消費、甚至更廣的智慧城市（Smart City）充滿著想像空間。也因此KPMG安侯建業企業管理股份有限公司、中華金融科技產業促進會、CRIF中華徵信所，在2019年底共同舉辦論壇，透過蒐集產、官、學界各方意見，並以新加坡金融產業科技與創新計畫（Financial Sector Technology and Innovation）作為發想，於日前共同發表「臺灣金融科技發展100個關鍵問題」，針對臺灣金融科技發展的痛點，彙整出臺灣在金融科技發展上值得關注的議題，主要可區分為9大面向。