
為維繫良好的投資人關係,促進企業和投資人有效地雙向溝通,進而提升企業在資本市場中之價值,投資人關係(Investor Relations;IR) 愈來愈受重視。通常上市公司與投資人之間的關係,相關工作包括法人說明會之舉辦與重大資訊的發布、資本市場與股東結構分析、各類企業財務暨營運報告公布、股東意見蒐集與回覆等等。其中,股東意見蒐集與回覆方面,在科技發展迅速的時代,投資人可隨時從不同管道獲取公司相關動態訊息,當然公司需要重視訊息回應的即時性和正確性。
新知學習
1. 檢視認知一致性:
通常投資人應該和公司站在同一方,共同為公司發展努力, 亦即認知一致性(cognitive
consistency)。但是,投資人與被投資公司鬧翻,爭議課題包括:對未來發展方向看法不一致、產生營運路線之爭、彼此互不信任等,甚至不惜對簿公堂,這些問題讓公司發展不利。例如,UBER投資人要求創辦人兼執行長卡拉尼克(Travis
Kalanick)下台,公司必須進行領導改革。
經營好的投資人關係,最重要是從一開始就要找到對的投資人。尤其在公司新創時期,好的投資人要能提供新創團隊成長所需的資本與建議,並引進相關資源挹注,促使公司達成目標。另一方面,經營團隊不能因為急需對方的資金挹注,而忽略既定的目標。所以,投資人需選擇要不要投資該家公司;公司也應該好好思考要不要讓這位投資人入股。