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根據阿里研究院的資料顯示，2020年全球跨境電商版圖預測如下：跨境B2C占整體B2C電商預估比重為29%；全球B2C電商市場預估交易總額達3.39兆美元；全球B2C跨境電商市場預估交易總額達9,940億美元，其中以中國為核心的亞太地區以53.6%的新增交易額貢獻度位居首位；全球B2C電商預估消費人數達21.12億人；全球跨境B2C電商預估消費人數達9.43億人。
改變全球供需模式
衍生新產業生態系
跨境電商生態系打破以往的產業界線，各產業都面臨新興科技導入的衝擊及創新服務模式的挑戰，不同的業務領域也因應科技的應用而引發業務數位化轉型的需求， 電子商務平臺必須連結線下實體店面或物流服務商， 實體商店也必須往線上服務發展，以整合及滿足使用者的消費需求， 提升使用者的體驗。