如何衡量社會投資報酬率（SROI）？

企業社會責任的正面效益，社會大眾可能已能了解，但真正的價值如何數據化？英國已訂出社會投資報酬率（SROI）的評量方式，提供企業或公益團體實際參考應用，做為管理工具，用來輔助投資決策，提升績效表現，改善服務品質以獲得更多資助，展現其社會價值與效益。

當企業設立慈善機構、做了許多社會公益及企業社會責任（CSR）相關的倡議與活動，其影響力、效益與價值若能加以衡量、評估及管理，將讓企業和社會了解其所帶來正面的價值，獲得利害關係人認同，展現財務報表未能揭露的價值，更能發揮CSR的正面影響力。國際上對於企業的社會影響力和社會價值已發展出許多的評量方法，其中一種方法稱為社會投資報酬率（Social Return on Investment；SROI）。

評量CSR社會價值與效益－SROI源起

英國政府第三部門辦公室（Office of the Third Sector）和蘇格蘭政府於2008年開始希望衡量第三部門為社會帶來的價值，所謂的第三部門又稱為志願部門（Volunteer Sector），是指非屬第一部門（Public sector，或稱為公部門）與第二部門（Private Sector，或稱為私部門）的組織，比較為人熟悉的名稱為非政府組織（NGO）、非營利組織（NPO）、社團法人、基金會、協會等各種社會的中介組織，以及近來在歐美第三部門與變革經濟下所演化產生的社會企業。