自去（2019）年12月開始新冠狀病毒出現，這 場疫情牽動世界五大洲，造成不少的封城、鎖國實例，也反映出嚴重的經濟損失。國際貨幣基金組 織（IMF）指出，這是1930年代經濟大蕭條以來最 嚴重的衰退現象，讓世界各國人民都深刻體會到新冠 狀病毒的厲害。我國主計總處在5月28日下修2020 全年經濟成長率，從2.37%調降至1.67%，統計數 字都顯現經濟衰退是無法避免。新冠肺炎對營收、獲利的負面影響，已成既定事實，企業需要認知今年開始會有漫長的營運恢復時期。
第一階段的疫情目前比較可以控制，後疫情時代則可視為各種組織改變的關鍵時刻。近日美國媒 體CNN報導，美國佛羅里達州的研究人員指出，
新冠病毒（COVID-19）發生基因突變，稱之為 D614G的突變，會使人體細胞更容易受到感染，讓
疫情的發展充滿不確定性因素。此時，我們能做什麼事情？值得大家重視的是，關鍵時刻領導的結果，將會決定組織日後的演變發展。亦即，隨著關鍵時刻的轉變，組織運作會有所不同，發展可能會前進或後退，就是不會原地打轉。因此，「關鍵時刻領導」是後疫情時代的重要議題之一。
接受挑戰的心態
經過新冠狀病毒的侵襲後，很多實體活動改為數位方式進行，大量減少人與人見面交流的機會。尤其是組織領導人，要與員工放棄過去熟悉的事物與作業方式，被迫朝向數位化、無人化方式運轉；但是，您無法保證可能獲得的結果。這是很可怕的，自己的挑戰就在眼前，您卻不知道如何判斷自己的領導是否正確？因此，領導人需要快速增廣視野，學習別人成功的經驗；尤其在數位時代，速度的快慢是重點，正確領導與團隊合作是成功要素。