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因應金融科技及數位化趨勢，中華郵政公司日前啟用首家數位郵局，設有「24小時自助服務區」，提供ATM、補摺機及i郵箱服務；另建置「數位金融服務區」，由智慧機器人pepper駐點，提供業務導覽與互動服務，並配置互動電視造型牆、電腦及ipad等數位化設備與行動裝置，提供民眾線上取號、預填表單（受理業務為：存款、提款、匯款及壽險）及開戶、更印、掛失補副等預約服務，省時又便利。另中華郵政也宣布已參加「公務機關信用卡繳費平臺」，郵政VISA金融卡持卡人於公務機關或公立醫療院所辦理業務時，可使用郵政VISA金融卡刷卡繳納規費、帳款或醫療費用。