企業經營最重要的就是創造股東價值最大化,企業的投資人關係(Investor Relations;IR)執行的成敗,直接影響企業的市值、成交量,更影響企業的籌資成本,對於股東價值的創造影響甚鉅。
投資人關係這個議題,最近幾年在臺灣逐漸受到重視,最明顯的例子是六、七年前,與公司聯絡說要找投資人關係窗口,大概有一半以上會一臉茫然,表示不熟悉這個名詞也無負責單位;而現在與公司聯絡,大多至少聽過投資人關係,雖然多數企業仍未具有專職的投資人關係主管(Investor
Relations Officer;IRO),導致未必能第一時間轉到正確負責人,但這樣的改變,代表公司管理階層已開始知曉並關注這個議題。
主管機關 推動不遺餘力
會有這樣的轉變,其實很大一部分仰賴主管機關的持續推動,像是公司治理評鑑中逐年加重投資人關係、企業社會責任、公司治理等相關議題;而新版公司治理藍圖(2018~2020)也將促進股東行動主義、創造友善投資環境及提升資本市場國際競爭力等項目,納入評鑑目標。
以臺灣證券交易所(證交所)來說,將強化整體資本市場的投資人關係工作列為重點項目,持續積極地推廣,以求促進機構投資人與上市公司的互動,提升市場能見度與全體評價,去(2018)年重點工作大致可分三個面向。