開放銀行 催生新消費行為

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開放銀行(Open Banking) 的出現, 代表金融機構的營運方式, 由實體作業改為網路操作。銀行透過與第三方平台合作, 以開放應用程式介面(Application Programming Interface;API)讓不同單位可共享金融數據資料;也將金融數據的主導權還給消費者,使消費者可以獲得更多元化金融服務。這些新興金融服務,可來自既有的金融科技(FinTech)機構提供,也可能是新興的科技金融(Tech Fin)公司運用網路來提供。如此看來,開放行為催生各種新消費行為,自然產生各式破壞式創新營運模式。因此,開放銀行的推出,是企業經營模式的變革,會計循環作業的數位化,我們需要以審慎樂觀的態度來注意各種相關發展。

科技與網路 新消費型態出現

尤其是行動電話發展快速的地區,如臺灣手機普及率可說是排在世界前幾名,此現象在捷運上非常明顯,幾乎人人低頭滑手機。消費者運用手機來處理轉帳、支付、購物等項目。因此,消費者的金融業務往來已經不是到臨櫃拿號碼牌,再進行面對面的業務往來;相對的,目前消費者習慣於運用「手機」進行各種金融和購物的行為。亦即,消費者隨行動電話科技的進步,自然產生消費行為的變革。

創新業務產生的破壞性力量,這是無法抵擋的事實,自然造成新法規的制定,以管理營運模式和交易行為的變化,以及產生網絡安全、隱私威脅、財務挑戰和技術汰換等問題。

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